Готовый контент-план для соцсетей психолога

Анализ должностных инструкций социального педагога и педагога-психолога.

Что такое должностная инструкция

Инструкция представляет собой такой документ, из которого видно:

  • что конкретно сотрудник должен делать на работе;
  • как он обязан работать;
  • что должен знать и уметь;
  • на что имеет право.

Инструкции не именные, каждый вид рассчитан на применение в отношении конкретной должности и квалификации. Составлять инструкции нужно в трёх копиях:

  • одна – в дела отдела кадров;
  • вторая – в дела начальника подразделения;
  • третья – сотруднику.

Внимание!Важноподпись сотрудника под инструкцией должна стоять обязательно – это единственное доказательство того, что он знает, что должен делать, а что – нет.

Не будет подписи – ничем не докажешь, что работник не выполняет своих обязанностей. А поэтому и уволить его за плохую работу будет нельзя.

Как такое могло произойти?

Как у двух членов совета директоров могут быть такие разные мнения о том, преуспевает ли высшее должностное лицо в компании или не справляется со своими обязанностями? Возможно, это потому, что для измерения успеха они используют разные линейки. Возможно, это потому, что они по разному представляют перечень обязанностей, которые должен выполнять их гендиректор.

Один из фундаментальных принципов в организационной психологии гласит: «Все начинается с описания функционала». Не будем утверждать абсолютная гарантия вашего успеха, но уверены, что хорошее описание работы служит нескольким важным целям.

Четкое описание работы обеспечивает:

  • Точную концентрацию усилий сотрудника на ключевые достижения
  • Объективную основу для оценки его работы
  • Шаблон «идеального кандидата», с которым можно сравнивать потенциальных новых сотрудников

Из чего состоит должностная инструкция:

  1. Формулировка основных целей и задач для деятельности данного сотрудника
  2. Перечень необходимых для ее достижения знаний, навыков и умений
  3. Требования к личностным качествам сотрудника на данной кадровой позиции
  4. Требования к его образованию и практическому опыту в данной сфере

Раздел «цель» должен быть описан кратким предложением об общей цели. Например, в должностной инструкции для руководителя организации может быть сказано что-то вроде: «Надзор за всеми функциями и бизнес-процессами в организации».Раздел «Навыки» в описании функционала генерального директора будет включать такие элементы, как:

  • Социальные навыки: построение отношений с сотрудниками и клиентами
  • Финансовые навыки по управлению бюджетом
  • Лидерские навыки: способность сформировать вокруг себя команду единомышленников и вести их за собой
  • Навыки управления: организация и координация работы компании и отдельных ее сотрудников
  • Навыки общения: эффективная устная и письменная коммуникация
  • Навыки маркетинга и организации продаж, устойчиво генерирующие доход

Раздел «Личные качества» может включать такие элементы, как честность и приверженность миссии организации, а раздел «Уровень образования и опыт» — вид и профиль обучения, а также стаж работы в соответствующей сфере.

Несколько советов по написанию должностных инструкций:

  1. Делайте описание функционала простым, понятным и актуальным; здесь не нужен многостраничный документ
  2. Привлеките действующих сотрудников, выполняющих данных функционал, чтобы уточнить и усовершенствовать его описание
  3. Ограничьте число основных зон ответственности сотрудника оптимальным значением 5-8
  4. Ранжируйте зоны ответственности в пределах данного функционала
  5. Включите в должностную инструкцию оценку процента времени, которое нужно тратить на каждую зону ответственности

Высокоэффективные привычки:

1)   Создайте четкие должностные инструкции для каждой должностной позиции в вашей организации2) Сделайте ваши должностные инструкции простыми, понятными и актуальными; не пишите талмуд3)  С помощью должностных инструкций обеспечьте:— направление и фокус работы данного сотрудника— основу для оценки его эффективности — шаблон «идеального кандидата», с которым можно соотносить потенциальных новых сотрудников4) Если испытываете трудности с составлением должностной инструкции или не уверены в ее эффективности — посетите консультацию по HR в центре бизнес-психологии Alter Ego. 

Оставить заявку на консультацию по HR

Отказ в дополнительной работе

Бывают ситуации, когда подчиненный не уверен в том, что сможет решить поставленную руководителем задачу. В данном случае сотрудник будет вынужден отказать своему начальнику.

Делать это следует аккуратно, чтобы не испортить свою репутацию и не поставить в неловкое положение вышестоящее начальство.

Дополнительная работа позволяет:

  • получить опыт;
  • заслужить уважение руководителя;
  • пойти вверх вверх по карьерной лестнице.

Любой шеф присматривается к своему подчиненному, чтобы в дальнейшем обеспечить высокооплачиваемой должностью. Это может выражаться в различного рода просьбах.

Отказ в дополнительной работе

Но если поручений становится все больше, а заработная плата остается на прежнем уровне, стоит задуматься о собственном положении в организации.

ВАЖНО! Если дополнительную работу выполняют все сотрудники, и задержаться после окончания дня — в порядке вещей, то не стоит беспокоиться. Вы либо это принимаете, либо подыскиваете другие варианты.

Однако если вы заметили, что остальной персонал покидает офис вовремя, а на ваши плечи ложится дополнительная работа, следует найти причину происходящего.

Читайте также:  Бизнес для психологов: 21 необычная бизнес-идея в сфере психологии

Безоговорочное исполнение любых поручений показывает, что у вас нет чувства собственного достоинства. Как быть, если терпение лопнуло, а желание работать за всех пропало?

Конечно, нужно было поинтересоваться о переработках заранее. Но на собеседовании кандидат старается не задавать неудобных вопросов, чтобы произвести хорошее впечатление.

Если вас нагружают дополнительной работой, рекомендуется сделать следующее:

  1. Понять, что более значимо — довольный начальник или гармония в семье.
  2. Представить реакцию босса, если вы откажетесь выполнять его поручение.
  3. Сообщить, что выполнение дополнительного задания помешает в установленный срок завершить текущие дела.
  4. Выяснить, обязаны ли вы делать дополнительную работу, согласно должностной инструкции.
  5. Попросить совет в коллективе. Как они в своё время отказывали руководителю?
  6. Посоветуйте начальнику обратиться к другому сотруднику.
  7. Общайтесь с руководителем на равных. Он такой же человек, как и вы — сможет понять причины отказа. Напомните о трудовом договоре, где четко прописан режим работы.
  8. Спросите, в каком объеме будет оплачена дополнительная работа.

    КСТАТИ! Покажите, что вы уважаете свой труд и работать бесплатно не собираетесь. Если оплачивать дополнительную работу руководитель не планировал, вероятнее всего он найдет другого исполнителя.

Важно понимать, что от некоторых поручений не следует отказываться:

  • участие в перспективных проектах;
  • деятельность, от которой зависит престиж компании;
  • экстренные или аварийные ситуации, чрезвычайные происшествия.
Отказ в дополнительной работе

Главное, чтобы трудовая деятельность была комфортной, а исполнение обязанностей сверхурочно не препятствовало частной жизни и не ущемляло чувство собственного достоинства. Читайте нашу статью о том, как поступить, если начальник придирается по мелочам.

Примеры

Рассмотрим несколько примеров того, как руководство нагружало сотрудников дополнительной работой. Что они предпринимали и какие советы им можно дать?

Дмитрий работает в крупной компании, он ответственный и пунктуальный человек. Виктор Николаевич, руководитель структурного подразделения, регулярно даёт мелкие поручения Дмитрию.

Дмитрий боялся отказать, полагая, что это отразиться на размере премии, ему не позволят уйти в отпуск в удобное время. Он не хотел портить отношения и создавать конфликтную ситуацию.

При столкновении с неприятными поручениями Дмитрий начинал испытывать эмоциональное напряжение, злиться и ненавидеть своего начальника. Переживания переносились в семью, негативно сказывались и на качестве работы.

ВНИМАНИЕ! Если поручение не связано с должностными обязанностями, у вас есть право отказаться их выполнять.

Елену начальник регулярно просит отнести документы в бухгалтерию. Он не вправе заставлять ее делать это.

Варианты отказа:

Отказ в дополнительной работе
  • Иван Петрович, простите, но в бухгалтерии задают слишком много вопросов по каждому документу, а ответов у меня нет. Может, бухгалтер сама к вам подойдет, давайте ей позвоним;
  • А где Ирина, которая занимается документооборотом?
  • Однажды я уже передавала им документы, которые положили по ошибке в другую папку и долго не могли найти. Меня обвинили в пропаже. Еще раз оказаться в подобной ситуации я не хочу. Простите.

Евгения только окончила университет и ее приняли на должность менеджера в крупную компанию. До этого опыта работы она не имела, потому была просто счастлива. Стараясь показать себя с лучшей стороны, соглашалась на любую работу, лишь бы ее заметили.

Через некоторое время на Евгению обратили внимание, но это было не то внимание, которого она ожидала. Стали поступать просьбы выполнить чужую работу, за которую не было доплачено.

ВАЖНО! Следует сразу дать понять начальнику что вы умеете отказывать. Тогда в дальнейшем у коллег и руководства не возникнет желания давать задания, которые не касаются вашей сферы деятельности.

Внесение изменений в должностную инструкцию

Содержание трудовых обязанностей работника может изменяться. Например, корректировка должностной инструкции работника может потребоваться при изменении организационных и (или) технологических условий труда. В связи с этим возникает необходимость внесения изменений в действующую должностную инструкцию.

Как отмечено в письме Роструда от № 4412-6, поскольку порядок составления инструкции нормативными правовыми актами не урегулирован, работодатель самостоятельно решает, как ее оформить и вносить в нее изменения, учитывая следующее:

1) если инструкция представляет собой приложение к трудовому договору, целесообразно вносить изменения одновременно в трудовой договор и должностную инструкцию путем подготовки дополнительного соглашения;

2) если должностная инструкция утверждена как отдельный документ и при этом внесение в нее изменений не влечет необходимости изменять обязательные условия трудового договора, удобнее всего утвердить должностную инструкцию в новой редакции, письменно ознакомив с ней работника. Должностная инструкция, как правило, составляется в двух экземплярах, один из которых по просьбе работника может быть ему вручен;

3) если внесение изменений в должностную инструкцию связано с изменением обязательных условий трудового договора, должны быть соблюдены требования о заблаговременном письменном уведомлении об этом работника. И только после того как работник согласился на продолжение трудовых отношений, вносятся изменения в должностную инструкцию.

Должностные инструкции с установленным перечнем обязанностей распространяются на вновь принятых работников, которые ознакамливаются с ними не позднее дня подписания трудового договора. Подписывая трудовой договор, стороны устанавливают конкретный объем и содержание трудовых обязанностей работника.

У работающих (при отсутствии в трудовом договоре трудовых обязанностей) работодателю необходимо получить их согласие на установление трудовых обязанностей.

Согласие работника также требуется и в случае изменения его трудовой функции. По общему правилу, изменение трудовой функции является изменением условий трудового договора, которое допускается только по соглашению сторон трудового договора (ст. 72 ТК РФ).

Читайте также:  Как перестать завидовать в социальных сетях: семь советов

Немалое значение имеет характер корректировок должностной инструкции.

Работодатель вправе разработать новую должностную инструкцию для работника, не изменяя при этом условия трудового договора.

Судебная практика, определяя пределы внесения изменений в должностную инструкцию, исходит из того, что работодатель вправе изменить в одностороннем порядке содержание должностной инструкции, если такое изменение не касается трудовой функции работника.

Должностная инструкция в соответствии с профстандартами РФ

Введенный профессиональный стандарт не отменяет действие ЕТКС и ЕКС. Если же между этими документами возникают противоречия, то необходимо использовать именно профессиональный стандарт.

Поэтому очень важно понять, как составить должностную инструкцию по профессиональному стандарту, чтобы ни у проверяющих органов и у самого сотрудника не возникало никаких вопросов.

Что такое профессиональные стандарты?

Профстандарт — основа для установления требований к работнику

Статья 195.1 ТК РФ трактует термин «квалификация работника» как определенный профессиональный уровень, необходимые навыки, умения и даже опыт, которые должны присутствовать у человека, занимающего определенную должность.

Профессиональный стандарт – это квалификационные характеристики. Для работодателя этот документ является основой для установления требований не только по квалификации, но и по выполняемым трудовым функциям, с учетом специфики определенного предприятия.

Для нашей страны понятие «профессиональный стандарт» не является новинкой. Впервые об этом был поднят вопрос еще в 1997 году. Тогда термин впервые появился в нормативном документе от года № 222, утвержденном Правительством страны.

Это была Программа социальных реформ в РФ, предусмотренная на 1996-2000 годы. Именно тогда профильные ведомства и министерства начали разработку профессиональных стандартов по своим отраслям экономики. За все эти годы внедрено множество стандартов.

Должностная инструкция в соответствии с профстандартами РФ

Чтобы ознакомиться с уже существующими профессиональными стандартами, необходимо обратиться к ресурсу , принадлежащему Министерству труда, где выложены все актуальные стандарты на текущую дату.

Если же для определенной категории работников не предусмотрено профстандартов и инструкция является локальным документом, все же рекомендуется использовать профстандарт в качестве источника для определения требований и квалификационного уровня работника.

В каких случаях обязательно нужно составлять должностную инструкцию в соответствии с профессиональными стандартами?

Для ответа на этот вопрос необходимо обратиться к статье 195.3 ТК. Положениями этой статьи предусмотрено обязательное применение профстандарта в следующих случаях:

  • если на законодательном уровне предусмотрены квалификационные требования к определенной должности;
  • предусматриваются льготы или/и компенсации;
  • есть определенные ограничения, предусмотренные ТК или профильными законодательными актами (ч. 2 ст. 57 ТК).

В остальных случаях профессиональные стандарты носят рекомендательный характер.

Несколько примеров должностей, к которым выдвигаются квалификационные требования:

  1. Работники педагогической сферы. Требования прописаны в ст. 46 ФЗ № 273 и в ст. 331 ТК.
  2. Главные бухгалтеры в страховых и управляющих компаниях, негосударственных пенсионных фондах, на предприятиях, занимающихся торговлей ценными бумагами, внебюджетные фонды и так далее. Полный перечень и требования придерживаться профстандарта при составлении должностной инструкции прописан в ч. 4 ст. 7 ФЗ-402 и в Профессиональном стандарте «Бухгалтер», утвержденный приказом Минтруда за № 103н от года.

Образец рекомендательного письма для сотрудника

В общем виде рекомендация должна выглядеть так:

Данные рекомендателя (ФИО, наименование компании, контактные данные)

Рекомендательное письмо

NNN работал в компании … на должности … в период с … по …

NNN отвечал(а) за (перечень должностных обязанностей).

За годы работы NNN смог(ла) повысить объемы продаж на N%,привлечь новых клиентов, придумать новый способ реализации (перечисляются основные достижения).

Образец рекомендательного письма для сотрудника

NNN отличается коммуникабельностью (ответственностью, пунктуальностью, другими положительными качествами).

Мы благодарны NNN за успешное и продуктивное сотрудничество. Нам жаль терять такого сотрудника, но желаем ему (ей) успеха но новом месте работы.

Дата составления Подпись

Скачать образец рекомендательного письма с места работы.

Ознакомьтесь также с другими материалами нашего сайта о составлении рекомендательных писем. В них можно узнать о том, как написать письмо на английском языке, для компании и открытия расчётного счёта в банке, а также для сотрудников на должности менеджера, главного бухгалтера, персонального водителя и няни.

Составить грамотное рекомендательное письмо несложно. Это важный документ, потому что он влияет на дальнейшую карьеру сотрудника. Поэтому важно прочитать образец характеристики и рекомендации с места работы, подойти к его написанию с ответственностью и соблюдать все правила.

Дополнительные рекомендации

Не меньшее значение, чем интересные и полезные подписчикам публикации, имеет оформление профиля:

  1. Визуал. Нужно выкладывать свои фотографии либо постоянно, либо с какой-то периодичностью, но так, чтобы 70–90 % постов были именно со своими снимками. Как уже говорилось выше, это важно в нише психологии, чтобы сделать акцент на личности специалиста.
  2. Всю важную информацию крайне желательно разместить в Актуальных. Важное — то, что в первую очередь хотел бы знать потенциальный клиент и что могло бы положительно повлиять на его мнение, или мнение лояльного клиента, о специалисте. Сюда относится информация об образовании, пройденных курсах, опыте и специфике работы, победы в конкурсах, проведённые мероприятия, отзывы.
  3. Если есть желание и внутренняя уверенность для съемки видео, но нет специального профессионального оборудования — это не трагедия. Многие психологи ведут эфиры с помощью смартфонов (тем более, что в современных гаджетах очень хорошие камеры), и их трансляции смотрят.

В работе над аккаунтом психолога важно уделить особое внимание формированию личного бренда. Каждая публикация, даже лайфстайл или с тестом, становится его весомой частью. Поэтому в ведении Инстаграм нужно смотреть на реакцию подписчиков, спрашивать их мнение и не забывать писать о своих консультациях и других платных услугах.

Читайте также:  Актуальный образец должностной инструкции по профстандарту

Порядок внесения изменений в должностную инструкцию по профстандартам

Часто работодатели задают вопрос, как обновить должностную инструкцию с учетом профстандартов? Поскольку инструкция является локальным актом, то и внесение изменений в нее производится в том же порядке, в котором изменяют такие документы.

Возможно два пути:

  1. Утверждение новой инструкции, в которой указывается, что с определенной даты старая редакция перестает действовать, и действует новая.
  2. Утверждение инструкции в новой редакции, с изменением определенных пунктов.

В обоих случаях сотрудники, которых касается должностная инструкция, должны быть ознакомлены с ее содержанием.

***

Таким образом, новые профессиональные стандарты вводятся постоянно, и охватывают все больше категорий сотрудников. Это создает компаниям определенные проблемы, поскольку квалификационные требования к работникам приходится изменять, в том числе путем внесения изменений в трудовые договоры и принятие должностных инструкций. Важно понимать, что иногда применение профстандартов является обязательным, а иногда — нет. Если профстандарт не обязателен, то никаких действий можно не осуществлять. Однако в обратной ситуации важно привести внутренние документы компании в соответствие с новыми требованиями.

Читайте еще больше полезной информации в рубрике: «Трудовая деятельность«.

Права

Педагог-психолог имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии, в том числе:

— на сокращенную продолжительность рабочего времени;

— на дополнительное профессиональное образование по профилю педагогической деятельности не реже чем один раз в три года;

— на ежегодный основной удлиненный оплачиваемый отпуск, продолжительность которого определяется Правительством Российской Федерации;

— на длительный отпуск сроком до одного года не реже чем через каждые десять лет непрерывной педагогической работы;

— на досрочное назначение трудовой пенсии по старости;

— на предоставление вне очереди жилого помещения по договору социального найма (если работник состоит на учете в качестве нуждающегося в жилом помещении);

— на предоставление жилого помещения специализированного жилищного фонда;

— на предоставление компенсации расходов на оплату жилого помещения, отопления и освещения [для проживающих и работающих в сельских населенных пунктах, рабочих поселках (поселках городского типа)];

— на оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследствие несчастного случая на производстве и получения профессионального заболевания.

3.2. Выбирать формы и методы учебно-воспитательной деятельности обучающихся, воспитанников, утвержденные руководством образовательной организации.

3.3. Принимать участие в разработке учебно-воспитательной программы.

3.4. Принимать участие в принятии решений педагогического совета и любых других коллегиальных органов управления.

3.5. В необходимых случаях вызывать от лица образовательной организации родителей учащихся (лиц, их заменяющих).

3.6. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.7. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам и т. д.

3.8. Знакомиться с проектами решений руководства, касающимися его деятельности.

3.9. Повышать свою профессиональную квалификацию.

[Иные права, предусмотренные Трудовым законодательством Российской Федерации].

Вопросы и ответы на собеседовании

К оглавлению

Во время интервью на собеседовании у вас будут выяснять различные нюансы: от профессиональных навыков до личностных качеств. Специалисты по работе с персоналом понимают, что человек к собеседованию готовится к встрече заранее, и стараются получить информацию посредством хитро завуалированных вопросов.

Важно знать! Но если знать, как правильно отвечать на вопросы на собеседовании, можно избежать ловушек интервьюеров. Проанализируем наиболее частые вопросы на собеседовании и ответы на них. Предвосхищая ожидания работодателя, научимся отвечать «в тему» и производить благоприятное впечатление.

В зависимости от сферы деятельности предприятия, которое проводит собеседование, вопросы и ответы могут различаться. Профессиональные интересы финансистов мало пересекаются с дизайнерскими или педагогическими. Так, если идет собеседование в банк, вопросы и ответы будут направлены на знание соответствующего законодательства, тонкостей работы с финансами.

Важно знать! Возможно психологическое тестирование на внимательность и быстроту подсчетов без ошибок, а также проверка на полиграфе. Как вести себя на собеседовании в банке? Важно показать, что вы – аккуратный, дотошный человек, обладаете хорошей памятью, способны работать споро и без неточностей.

Провокационные вопросы эйчеры задают не из зловредности характера. Они пытаются вытянуть максимально полную и точную информацию. Такую возможность дает уход от шаблонного ведения интервью. Но некоторые ситуации могут расстроить или поставить в тупик соискателя. Вот идет собеседование – вопросы и ответы – пример сложного вопроса: «Как вы относитесь к переработкам?» Сказать, что не приемлешь – нельзя, работодателю не нужен безынициативный сотрудник. Сказать, что обожаешь – солжешь. Правильным ответом будет: «Отношусь лояльно, если они оплачиваемые и не постоянные. Готов работать во внеурочное время, но не в ущерб личной жизни».

Перечень обсуждаемых на собеседовании тем объемен, и зависит от поставленных работодателем задач и корректности специалиста по персоналу. Возможно, интервьюер захочет поговорить о вашей личной жизни, семье и детях. Будьте к этому готовы.

Чтобы получилось успешное собеседование, ответы на вопросы должны быть лояльными, не слишком эмоциональными, но и не отстраненными.